"적응하느냐 죽느냐"라는 오래된 격언은 오늘날보다 더 관련이 있는 적이 없었다. 조직이 직면한 세 가지 신속한 변화를 고려하십시오. 급변하는 고객 요구기술의 빠른 진보새로 부상하는 밀레니엄 세대로부터의 새로운 요구 이러한 추세에 신속하게 적응할 능력이 없는 조직은 경쟁사에 의해 폐업될 것이다. 어떻게 하면 조직이 시장과 직장에서 일어나는 이러한 급격한 변화에 효과적으로 대응할 수 있을까? 조직이 훨씬 더 민첩해야 한다는 인식이 커지고 있다. 불행히도 대부분은 그렇지 않다. 전 세계의 직원들 중 절반만이 직장에서 무엇이 예상되는지 분명히 알고 있다. 자신의 책임이 무엇인지 잘 모를 때 신속하고 신중하게 대응하기는 어렵다. 그리고 대부분의 직원들은 자신들이 속한 조직이 무엇인지를 잘 모르는 반면, 그들 조직..
