전통적인 비즈니스 리더를 상상할 때, 그들은 몇 세대에서 왔을까요? 아마 그들은 밀레니얼 세대는 아닐 것입니다. 그러나 2025년까지 노동력의 75%가 밀레니얼 세대가 될 것입니다.
이것은 전 세계적으로 밀레니얼 세대는 개인 기부자의 직책뿐만 아니라 지도자의 역할도 대부분 차지할 것이라는 것을 의미합니다. 그들은 직장 문화와 사람들의 삶에 영향을 미치는 중요한 결정을 내릴 책임이 있습니다.
우리의 최근 밀레니엄 연구에서 우리는 밀레니얼 세대와 이전 세대 사이의 세 가지 차이점을 설명했습니다. 밀레니얼 세대는 서로 연결되어 있고, 제약이 없으며, 이상주의적입니다.
그들은 인터넷에 즉시 접속해서 자라났기 때문에 연결되어 있습니다. 그들은 그들에게 이전 세대보다 다양성과 포함에 대한 더 넓은 정의를 제공하면서, 넓은 범위의 관점, 생활방식, 선택을 알고 있습니다.
그들은 불편한 대화를 편하게 하기 때문에 자제력이 없습니다. 그들은 직장에서 다양성과 편견과 같은 민감한 주제에 대해 토론하기를 원했을 가능성이 이전 세대보다 더 높습니다.
그들은 이상적인데, 왜냐하면 그들은 모든 사람의 목소리가 듣고 가치 있는 세상을 상상하기 때문입니다.
그들은 다양한 관점과 아이디어를 발굴하고 들어봄으로써 이 이상을 실현하기 위해 적극적으로 노력합니다.
익숙하게 들리시나요?
이 세 가지 특성은 차세대 지도자가 어떻게 이끌 것인가, 그리고 그들이 현대 직장에서 어떻게 다양하고 포괄적인 공간을 만들 것인가에 영향을 미치고 있습니다. 다양성과 포괄성의 정의가 진화함에 따라 포괄성에 대한 대화와 이해를 증진시킬 수 있습니다.
인간은 그들이 속해 있는 어떤 문화든 충분히 가치 있고, 존중되고, 받아들여지고, 그들이 속한 문화에 참여하기 위해 격려되어야 하는 타고난 필요성을 가지고 있습니다.
기업들이 그들의 직원들의 심리적 요구가 사무실 문턱에서 끝나지 않는다는 것을 더 잘 알게 되면서, 그들은 다양성과 소속을 포함하기 위해 그들의 다양성에 대한 정의를 확장하기 시작했습니다. 그리고 수 천년 동안 리더 자리에 더 많은 사람들이 나서면서, 그 확장은 계속될 것입니다.
다양성은 인간 인구통계학적 차이의 전체 범위를 나타냅니다. 포함은 대화에 참여하도록 하는 초대장입니다. 귀속은 완전히 독특한 사람으로 인정받는 경험입니다. 여러분이 목소리를 높이고 능력을 행사하는 것이 편할 때. 귀속은 인간의 잠재력의 폭을 넓혀주는 초대장입니다.
넷플릭스의 포함전략 부문 부사장인 베르나 마이어스는 "다양한 사람들이 파티에 초대되고 있고, 포함이 춤을 추도록 요청받고 있다"고 말하며 차이를 요약합니다. 이에 따라 귀속은 아무도 보지 않는 것처럼 춤추고 있습니다.
점점 더 많은 회사들이 부인할 수 없는 밀레니엄의 자질을 지닌 환경을 만들고 지원하려 하고 있습니다. 판단이나 보복을 두려워하지 않고 직원들이 진정한 자아가 될 수 있는 직장, 생각과 관점이 다른 개인이 모두 참여할 수 있는 직장을 뜻합니다.
귀속은 인간의 잠재력의 폭을 넓혀주는 초대장입니다.
이전 세대의 지도자들은 그러한 자유, 진실성, 수용이 직장에서 질서와 생산성을 파괴할 것을 두려워할지도 모릅니다.
그러나 수 천 년의 리더들은 그러한 자질을 가진 직장이 혁신, 생산성, 참여 그리고 비즈니스 리더들에게 중요한 다른 모든 지표의 개선을 보고 있다는 사실에 놀라지 않을 것입니다.
그렇다면, 어떻게 모든 사람들이 소속되어 있다고 느끼는 다양하고 포괄적인 팀을 이끌기 시작할까요? 연결, 제약 및 이상주의라는 자연적인 유선 연결 방식을 활용합니다.
점점 더 많은 회사들이 서로 다른 생각과 관점을 가진 개인들이 모두 참여할 수 있는 공간을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
1. 연결됨
당신이 앱을 열 때마다, 당신은 전국과 세계의 최근 사건들에 대한 헤드라인을 봅니다..
최근의 많은 뉴스 헤드라인들은 직장 및 공공 영역에서 괴롭힘과 차별에 대한 이야기를 합니다..
뉴스로 폭력을 당하는 것은 사회 불평등에 대한 높은 민감성을 갖게 하고 모두를 위한 기회 개선에 대한 열정을 증가시키는 결과를 초래할까요?
그러나 진정으로 팀이나 동료 지도자들과 민감한 대화를 시작하거나 진전시키기 위해, 밀레니얼 세대는 사실에 근거한 이해를 필요로 한다.
그들은 우리의 관점 논문 "다양하고 포괄적인 문화에 대한 3가지 요구 조건"과 "왜 그들이 당신의 조직을 위해 중요한가"를 읽고 다양성과 포함을 별개의 주제로 연구하는 것으로 시작할 수 있습니다.
그들은 필수적인 정보를 갖추어 다양성과 포함에 대한 대화에 의미 있고 생산적이며 사실적인 방법으로 기여할 수 있다.
2. 구속되지 않음
그들의 연결성 때문에, 수천 년들은 세계의 변화를 추진하기를 원합니다. 그들은 단지 "항상 그래왔던 방식"을 대답으로 받아들이지 않습니다.
밀레니얼은 다양성과 포함의 정의에 대한 홍수량 뿐만 아니라, 그러한 정의를 반영하기 위해 작업장을 형성하기 시작했습니다.
밀레니얼 세대에 걸쳐 다양성은 인종, 성별, 성적 성향, 그리고 다른 생각과 관점을 포함한 모든 것을 포함합니다. 직장에서, 그들의 세대는 더 많은 목소리와 아이디어를 듣고 싶어하고, 그들은 포괄적인 환경을 만들어 더 개방적이고 투명한 대화를 촉진하기를 원합니다.
뉴스에서 일터 차별을 인식할 가능성이 노년층보다 높기 때문에, 그들은 그들 자신의 직장에서의 차별적 행동에 더 잘 적응할 수 있습니다.
밀레니얼은 다양성과 포함의 정의에 대한 홍수량 뿐만 아니라, 그러한 정의를 반영하기 위해 작업장을 형성하기 시작했습니다.
그들은 또한 직장에서의 다양성과 포함 문제에 대해 나이 든 동료들보다 훨씬 더 편하게 토론할 수 있습니다.
연구 결과, 직장에서 일하는 밀레니얼 세대는 열린 의사소통을 원하고 있으며, 그 중 많은 것을 원하고 있습니다. 그것은 좋은 소식입니다. 왜냐하면 대화에 힘이 있기 때문입니다.
밀레니얼 세대 또는 정말로 개인으로서 포괄적인 환경을 조성하는 것은 자각에서 비롯됩니다.
지도자들은 다른 개인의 독특한 특성을 염두에 두어야 했던 경험을 반성하고 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.
업무의 다양성과 포함은 나에게 무엇을 의미하는가?
문화를 가로질러 일할 수 있는 능력을 개발하기 위해 내가 어떤 기술을 연구했는가?
현재 부족한 기술은?
내 자동 가설은 무엇인가?
투명성이란 나에게 어떤 의미일까? 투명성에 대한 나의 이해는 어떻게 다른가?
처음에는 불편할 수 있지만, 자기 인식은 계속 연습해 야합니다.
한가지 주의할 점은 동료들이 민감한 주제에 대해 공개적으로 이야기하려는 의지를 무감각한 것으로 인식할 수 있다는 점입니다. 밀레니언들은 인종과 성별의 불평등이 오늘날 미국 기업들에게 여전히 관련있고 널리 퍼져있는 문제라는 것을 명심해야 합니다. 그리고 그들에 대해 많은 이야기를 하는 것은 그들을 해결하는 것과 같지 않습니다. 이 문제에 대한 자각이 핵심입니다.
3. 이상적
밀레니엄이 어디에서 일할지를 결정할 때, 그들은 더 큰 무언가의 일부가 된다는 느낌에 의해 동기부여가 될 가능성이 높습니다. 그들은 목적을 가진 조직을 원합니다.
밀레니얼 세대의 21%가 1년 안에 직업을 바꾸었습니다. 공공관계연구소가 실시한 연구에서 조사된 밀레니얼 세대 중 거의 절반(47%)은 잠재적 고용주를 찾을 때 다양성과 포함이 중요한 기준이라고 생각합니다. 그래서, 구직자의 절반이 특별히 다양하고 포괄적인 업무 공간의 징후를 찾고 있습니다.
그들이 일하고 싶어하는 이상적인 환경을 만드는 것은 리더들에게 달려있습니다.
오늘날의 노동 세계는 전례 없는 수준의 협력을 요구합니다. 연구에 따르면, 밀레니얼 세대들은 이것을 인지할 뿐만 아니라, 협동하는 것이 그들의 이상적 작업 환경을 가져오는데 도움을 주기 때문에 팀워크를 선호합니다.
그들은 모든 관점과 인구통계를 가진 사람들이 속담에 나오는 테이블뿐만 아니라 어떻게 결과를 얻을 수 있는지에 대한 집단적인 대화에 포함되는 환경을 조성하면서 관점을 모으고 공유합니다.
HBR 리더의 핸드북에 대한 최근 연구에 따르면, 핵심 리더쉽 수요는 비전, 프로세스 및 전략을 재발명하는 것을 돕기 위해 지속적인 혁신입니다.
그들이 일하고 싶어하는 이상적인 환경을 만드는 것은 리더들에게 달려있습니다.
결국 성공은 의도와 함께 시작됩니다..
밀레니얼은 리더십, 다양성, 통합에 대한 접근 방식을 형성한 경험과 조건을 바꿀 수 없습니다.
그들이 리더 자리에 오르면서 다양성과 포용에 관한 관습과 대화를 바꿀 것입니다.
그들은 현대 경영을 위한 포함에 대한 모범 사례를 검토하고 다시 작성할 수 있을 뿐만 아니라, 그들의 동료와 직접 보고서와 다양성에 대한 어렵지만 필요한 대화를 시작할 수 있습니다.
그리고 그들의 결합된 노력은 미래의 새로운 수준의 혁신, 참여 및 생산성으로 현대 작업장을 이끌 것입니다.
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